TERMOS DE USO

TERMOS DE USO – WOWZI TRAINING

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao acessar e utilizar o site da WOWZI TRAINING, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito os presentes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer condição, deverá interromper imediatamente o uso do site.

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2. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
WOWZI TRAINING, inscrita no CNPJ sob nº 55.086.621/0001-21, com sede na R. Piritiba, 339 - Tabapuá, Brasília, Caucaia - CE, CEP 61634-010.

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3. CADASTRO DO USUÁRIO
Para realizar compras, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo responsável pela veracidade dos dados informados.

O usuário se compromete a:

• Não fornecer dados falsos;
• Manter a confidencialidade de seus dados de acesso;
• Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.

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4. FUNCIONAMENTO DA PLATAFORMA
A WOWZI TRAINING utiliza plataforma de e-commerce terceirizada (Olist/Vnda) para disponibilização de seus produtos, processamento de pedidos e gestão da loja virtual.

A empresa não se responsabiliza por eventuais indisponibilidades técnicas da plataforma, embora atue para garantir o melhor funcionamento possível.

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5. PRODUTOS E PREÇOS
Os produtos disponíveis no site possuem descrições e preços atualizados regularmente. No entanto, podem ocorrer erros técnicos ou de digitação.

A WOWZI TRAINING se reserva o direito de:

• Corrigir eventuais erros;
• Alterar preços sem aviso prévio;
• Cancelar pedidos em caso de inconsistências evidentes.

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6. PAGAMENTOS
Os pagamentos são processados por intermediadores financeiros parceiros, podendo incluir cartões de crédito, PIX e outros meios disponíveis.

A WOWZI TRAINING não armazena dados completos de pagamento, conforme descrito na Política de Privacidade.

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7. ENTREGA
As entregas são realizadas por transportadoras ou serviços logísticos parceiros.

O prazo de entrega pode variar conforme:

• Localização do cliente;
• Disponibilidade do produto;
• Condições operacionais.

A WOWZI TRAINING não se responsabiliza por atrasos decorrentes de terceiros ou fatores externos.

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8. TROCAS E DEVOLUÇÕES
As políticas de troca e devolução seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

O cliente poderá solicitar:

• Troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento (direito de arrependimento);
• Troca por defeito conforme prazos legais.

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9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e marcas, é de propriedade da WOWZI TRAINING, sendo proibida sua reprodução sem autorização.

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10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A WOWZI TRAINING não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes do uso indevido do site;
• Problemas técnicos fora de seu controle;
• Falhas de conexão ou acesso do usuário.

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11. PRIVACIDADE E DADOS PESSOAIS
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Política de Privacidade, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

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12. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A WOWZI TRAINING poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomenda-se a revisão periódica.

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13. LEGISLAÇÃO E FORO
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Caucaia/CE para dirimir quaisquer controvérsias.

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14. CONTATO
E-mail: [email protected]
Telefone: (85) 98456-8799

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Data de atualização: 20/03/2026

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES – WOWZI TRAINING

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
WOWZI TRAINING, inscrita no CNPJ sob nº 55.086.621/0001-21, com sede na R. Piritiba, 339 - Tabapuá, Brasília, Caucaia - CE, CEP 61634-010.

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2. DISPOSIÇÕES GERAIS
A presente Política de Trocas e Devoluções da WOWZI TRAINING está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições aqui descritas.

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3. PRAZO PARA DEVOLUÇÃO (DIREITO DE ARREPENDIMENTO)
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento.

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4. CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar sem uso;
• Não apresentar odores, manchas ou sinais de lavagem;
• Estar com etiquetas originais fixadas;
• Estar na embalagem original;
• Estar acompanhado da nota fiscal.

Não serão aceitos:

• Produtos usados ou com sinais de desgaste;
• Peças lavadas ou alteradas;
• Itens danificados por mau uso;
• Produtos sem etiqueta.

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5. COMO SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO
Antes de enviar qualquer produto, o cliente deve entrar em contato com a WOWZI TRAINING:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (85) 98456-8799

Solicitações sem aviso prévio não serão aceitas, e o produto será devolvido ao remetente.

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6. TROCA POR TAMANHO OU MODELO
A troca por tamanho ou modelo será realizada conforme disponibilidade em estoque.

• O cliente é responsável pela escolha do tamanho;
• Custos de envio podem ser de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito.

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7. PRODUTO COM DEFEITO
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

Após análise, poderá ser oferecido:

• Troca pelo mesmo produto;
• Troca por outro produto;
• Reembolso do valor pago.

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8. ENVIO DO PRODUTO
O produto deverá ser enviado:

• Na embalagem original;
• Com todos os itens enviados;
• Devidamente protegido.

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9. REEMBOLSO
Após análise e aprovação da devolução:

• Cartão de crédito: estorno junto à operadora;
• PIX ou boleto: reembolso em conta do titular.

Os prazos podem variar conforme a instituição financeira.

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10. CRÉDITO NA LOJA (CUPOM)
O cliente poderá optar por receber um cupom de desconto no valor do produto devolvido, para compras futuras.

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11. CONSIDERAÇÕES FINAIS

• Produtos fora das condições não serão aceitos;
• A WOWZI TRAINING poderá recusar devoluções que não atendam aos critérios;
• Produtos recusados serão devolvidos ao cliente.

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12. CONTATO
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (85) 98456-8799

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Data de atualização: 20/03/2026

Política de Promoções da WOWZI TRAINING

TERMOS DE PROMOÇÕES – WOWZI TRAINING

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
WOWZI TRAINING, inscrita no CNPJ sob nº 55.086.621/0001-21, com sede na R. Piritiba, 339 - Tabapuá, Brasília, Caucaia - CE, CEP 61634-010.

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2. DISPOSIÇÕES GERAIS
As promoções da WOWZI TRAINING são válidas por tempo limitado e podem ser alteradas, suspensas ou encerradas a qualquer momento, sem aviso prévio, conforme critérios da empresa.

Os benefícios promocionais não são cumulativos, salvo quando expressamente informado.

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3. CASHBACK WOWZI (10%)

3.1 Funcionamento
A WOWZI TRAINING oferece 10% de cashback sobre o valor dos produtos adquiridos (exceto frete), para uso em compras futuras no site.

3.2 Liberação do Cashback
O valor do cashback será disponibilizado em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação do pagamento do pedido.

3.3 Validade
O cashback terá validade de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de liberação. Após esse prazo, o saldo expirará automaticamente.

3.4 Utilização
O cashback:

• É pessoal e intransferível;
• Não pode ser sacado ou convertido em dinheiro;
• Deve ser utilizado dentro do prazo de validade;
• Pode ser utilizado exclusivamente no site da WOWZI TRAINING.

3.5 Cancelamentos e Devoluções
Em caso de cancelamento, devolução total ou parcial do pedido, o valor do cashback poderá ser cancelado ou ajustado proporcionalmente ao valor final da compra.

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4. FRETE GRÁTIS

4.1 Condições
A WOWZI TRAINING oferece frete grátis para compras a partir de R$ 199,00, considerando:

• O valor mínimo refere-se apenas ao total dos produtos, excluindo o frete;
• A elegibilidade dependerá da região e modalidade de envio disponíveis no momento da compra.

4.2 Regras Gerais

• O benefício será aplicado automaticamente no checkout quando disponível;
• Pode haver restrições por CEP ou localidade;
• A WOWZI TRAINING poderá disponibilizar apenas modalidades específicas com frete grátis.

Data de atualização: 20/03/2026